在零售、博物館等公共場所的團體和企業經常談論“吸引、參與并接觸”(或某些變化)方面的客戶互動。任何物理或虛擬的參與概念、尋求與客戶或游客互動都會經歷這一預測過程。這是在設計、安裝讓觀眾在現實空間參與互動的系統時非常有用的。
吸引:
首先安裝設備吸引遠處的游客。大廳的一個焦點就是這樣一個例子。從遠處看,甚至經常從建筑物外看,這是準備工作,并為人們提供視覺線索,帶領他們走向設備。它的目的是同時吸引人群。在這個階段,液晶拼接大屏和液晶拼接墻用來吸引注意力,并帶領人們參與其中。
參與:
下一步是參與。人們致力于學習更多的知識,喜歡一些故事和情景設置。這取決于安裝設備的范圍和比例,這可以是一個共享或個人的體驗。這是大型液晶拼接屏可以發揮作用的地方。
接觸:
最后,安裝的設備可以提供詳細信息,并轉換為可測量的點。這通常是一個很人性化的個人體驗。通常是觸控一體機或高分辨率的觸控式液晶廣告機用于創造高質的近距離視覺體驗。
互動式液晶顯示器實際上可以在三個層面上工作。
吸引階段,改變屏幕上的視頻或圖形以反應人流量,噪音或其他形式的互動。它們也可以顯示那些在接觸階段的個人體驗。在參與階段,互動式顯示屏可以提供游戲環境,或者允許用戶開始探索內容。在接觸階段,互動式觸摸屏可以成為自助服務的導師,通過內容引導人們,鼓勵與人們更深入地參與,或者是在科技館的展品前,講解可替代能源的選擇,或描述手提包特征的零售裝置。
縱觀所有這些層次,人們會感到驚訝,開心,娛樂其中,受到教育和鼓舞。情緒可以在每個步驟進行溝通,令人難以置信的視覺溝通工具和互動技術可以進一步完成這項使命。
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